北京夸思科技有限公司弄墨用户协议

本协议是用户与北京夸思科技有限公司之间，就用户注册、登录和使用弄墨 / nokmak 平台所订立的协议。

弄墨是面向电商短视频和电商内容创作场景的 AI 辅助工具。平台可根据用户主动输入的商品信息、营销诉求、提示词、参考图片、参考视频、参考音频等素材，调用第三方模型服务生成或辅助生成文本、图片、视频、缩略图、脚本、标题、描述等内容。

用户注册、登录、勾选同意、提交生成任务、上传素材、充值或继续使用本平台的，即视为已阅读并同意本协议、《隐私政策》《个人信息处理规则》以及平台页面展示的其他规则。

• 用户应使用真实、合法、有效的邮箱或平台支持的其他方式注册和登录账号，并对账号下发生的操作负责。
• 用户应妥善保管账号、密码、验证码、登录会话和其他身份凭证，不得出租、出借、转让、售卖账号。
• 如发现账号被盗用、异常登录、未经授权使用或其他安全风险，用户应及时通过联系邮箱通知我们。
• 我们有权基于安全、合规、风控或用户请求，对异常账号采取验证、限制登录、强制下线、暂停服务、禁用账号等措施。

本平台提供 AI 对话辅助、电商提示词生成、Hook 文案生成、图片生成、视频生成、任务队列、素材上传、作品库、点数充值和消耗记录等功能。

本平台主要通过火山引擎方舟 / 即梦、可灵、阿里云百炼 HappyHorse 等第三方模型或基础服务提供商实现部分生成能力。具体可用模型、参数、额度、生成时长和成功率以平台实际展示和服务状态为准。

本平台不承诺生成内容必然满足特定商业目的、广告投放要求、平台审核规则、知识产权清洁性、真实性或完整性。用户应在使用、发布、投放或对外传播前自行审查生成内容。

• 本平台可采用点数或其他计费方式向用户提供部分付费功能。具体价格、点数消耗规则、套餐、活动和有效期以平台页面展示为准。
• 用户提交生成任务前，平台可能进行点数预估、冻结、扣减、失败释放或退款处理。实际扣减以平台后台记录、任务状态和结算规则为准。
• 已完成的生成服务通常不支持无理由退款。因系统故障、模型服务异常或平台原因导致任务失败的，平台可按规则释放冻结点数或补偿相应额度。
• 支付服务可能由支付宝、微信支付或其他合规支付服务商提供。用户应遵守支付服务商的相关规则。

用户应保证其输入的商品信息、提示词、文案、参考图片、参考视频、参考音频、商标、肖像、字体、音乐、素材和其他内容来源合法，并已取得必要授权。

• 不得上传、输入、生成、传播违反法律法规、监管要求、公序良俗或社会公共利益的内容。
• 不得上传、输入、生成、传播涉及暴力、低俗、色情、赌博、诈骗、恐怖主义、极端主义、歧视、仇恨、侮辱诽谤等内容。
• 不得侵犯他人肖像权、名誉权、隐私权、著作权、商标权、商业秘密或其他合法权益。
• 不得以虚假宣传、误导性营销、冒充真实人物、机构、事件或新闻事实等方式使用生成内容。
• 不得绕过平台安全策略、批量滥用、攻击系统、破解模型限制或干扰服务正常运行。

用户理解并同意，AI 生成内容可能存在事实错误、偏差、瑕疵、不完整、风格不稳定、与提示词不完全一致、含有第三方权利风险或不适合直接商业使用等情形。

平台将根据适用监管要求，在生成结果展示、下载、发布提示或其他适当位置向用户提示相关内容由 AI 生成或辅助生成。

用户不得删除、篡改、隐匿平台依法添加或提示的 AI 生成内容标识，不得以可能误导公众的方式将 AI 生成内容表述为真实拍摄、真实事件、真实评价或未经加工的事实材料。

平台自身的软件、页面、交互、商标、标识、技术、文档、模板、模型配置、运营数据和其他平台内容的知识产权归公司或合法权利人所有。

用户对其合法上传或输入的原始素材保留相应权利。用户授予我们在提供服务所必需范围内，对相关素材和输入内容进行存储、处理、格式转换、临时访问、调用第三方模型、生成结果、展示、下载、审核和安全管理的权限。

除非另有明确约定，我们不会将用户上传的原始素材用于与本平台服务无关的模型训练、公开展示或对外出售。

平台有权基于法律法规、监管要求、第三方投诉、权利人通知、系统检测、人工审核或安全风险，对疑似违法违规、侵权、虚假误导或高风险内容进行核查。

对存在风险的内容，平台可采取拒绝生成、限制展示、下架、恢复、删除公开入口、限制下载、限制账号、关闭模型入口、保留证据、向用户要求补充说明等措施。

用户如认为平台内容侵犯其合法权益，或需投诉违法违规生成内容、账号异常、点数支付、个人信息权益等事项，可通过联系邮箱提交材料。

平台处理用户个人信息的规则详见《隐私政策》和《个人信息处理规则》。相关文件是本协议的重要组成部分。

我们可根据法律法规、监管要求、产品功能、业务模式或安全管理需要更新本协议。涉及用户重要权益变化的，我们将依法以显著方式提示，并在必要时请求用户重新确认。

本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议或本平台服务产生争议的，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。